PetShop4u

Όροι Χρήσης

Όροι και Προϋποθέσεις


Το Petshop4u.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσίασης και διάθεσης προϊόντων ή / και υπηρεσιών  μέσω του Διαδικτύου.

Πριν περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι απαραίτητο να διαβάσετε με ιδιαίτερη προσοχή   τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις που εφαρμόζονται συγκεκριμένα για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Petshop4u.gr.

Η πλοήγησή σας στο Petshop4u.gr  υποδηλώνει την ρητή και ανεπιφύλακτη κατανόηση, συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

1. Όροι

Το Petshop4u.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που υλοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες της και πάντοτε στα πλαίσια του νόμου. Το Petshop4u.gr δεν υποχρεούται να ενημερώνει τους πελάτες/χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις .

 2. Παρεχόμενες πληροφορίες,  προϊόντα & υπηρεσίες

Το Petshop4u.gr   δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια και την αξιοπιστία των πληροφοριών που παρατίθενται στο site του καθώς και σε όλες τις σχετικές ιστοσελίδες της, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών και συνομολογημένων ιδιοτήτων που περιγράφονται για το εκάστοτε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την αξιοπιστία των δεδομένων και πληροφοριών που αφορούν στις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα Petshop4u.gr.

 3. Περιορισμός ευθύνης της εταιρείας – Ευθύνη Χρήστη

Δεν παρέχεται καμία εγγύηση, ρητή ή μη, σχετικά με την αρτιότητα, ορθότητα, επικαιρότητα, εμπορικότητα, μη παραβίαση ή καταλληλότητα του περιεχομένου αυτού για οποιαδήποτε χρήση, εφαρμογή ή σκοπό. 

Η εταιρεία υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο πελάτης/χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του site στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των παρόντων όρων και αναφερόμενων προϋποθέσεων. 

Επίσης, η εταιρεία δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα. Η εταιρεία δεν εγγυάται ότι το site ή οποιοσδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές ("servers") μέσω των οποίων το περιεχόμενο τίθεται στη διάθεση των πελατών/χρηστών παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο πελάτης/χρήστης και σε καμία περίπτωση η εταιρεία

To site παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε δικτυακούς τόπους τρίτων μέσω κατάλληλων συνδέσμων (links). Οι εν λόγω σύνδεσμοι έχουν τοποθετηθεί αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των πελατών/χρηστών του site. Οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν οι σύνδεσμοι, υπόκεινται στους όρους χρήσης αυτών των δικτυακών τόπων. 

Η εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη στην περίπτωση κατά την  οποία ο προμηθευτής δεν έχει ενημερώσει έγκαιρα  για την ύπαρξη ή μη αποθέματος των παραγγελθέντων προϊόντων (stock) και κατ’ αυτόν τον τρόπο προκύπτει έλλειψη διαθεσιμότητας όσον αφορά τα παραγγελθέντα προϊόντα ή στην περίπτωση κατά την οποία έχει υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση των προϊόντων λόγω υπαιτιότητας ή αμέλειας του προμηθευτή.

Οι χρήστες αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα Petshop4u.gr για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις και μπορεί να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο.

4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.Petshop4u είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος του petshop4u.gr. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από petshop4u συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κάθε είδους, αριθμητικών παραστάσεων, γραφικών και στατιστικών αναπαραστάσεων των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των σχετικών διεθνών συμβάσεων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα, εμπορικά σήματα και εν γένει διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το petshop4u είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του petshop4u.gr και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας καθώς και αθέμιτου ανταγωνισμού.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική - ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταπώληση, μεταποίηση, παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο και δημιουργό του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο (άμεσο ή έμμεσο) ή μέσο (μέθοδο) για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του petshop4u. 

5. Τήρηση Απορρήτου Συναλλαγών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Ρetshop4u δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας και μόνο. Όλες οι πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

To Petshop4u.gr δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση ύπαρξης λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

Ενημερωτικούς καταλόγους και έντυπο υλικό θα λαμβάνετε μόνον εφόσον το επιθυμείτε και το δηλώσετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας ως μέλος.

6.Υπαναχώρηση

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε όλες τις περιπτώσεις με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Petshop4u.

Τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση. Εξαιρούνται για επιστροφή ρούχα σκύλων.

Ο πελάτης (καταναλωτής κατά τη διατύπωση του σχετικού νόμου) σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 4 παρ.10 του Ν.2251/1994, όπως ισχύει σήμερα, μπορεί να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση πώλησης του προϊόντος/υπηρεσίας εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής.

 Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του.

Επίσης η εταιρεία αφού επιβεβαιώσει την κατάσταση του προϊόντος θα επιστρέψει στον πελάτη τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία του προϊόντος εντος 30 ημερών. Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλει να κοινοποιήσει το γεγονός αυτό και να έρθει σε συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

Α. Επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Β. Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί (άριστη κατάσταση συσκευασίας)

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών τότε το Petshop4u.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί στις παρακάτω περιπτώσεις :

Α) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 211-800 13 03 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.

Β) Εάν έχει γίνει η παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 211-800 13 03 ή επικοινωνήστε μέσω της του Petshop4u.gr εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.

Καθυστέρηση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

Α)Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όπως υπολογίζουμε. Σε τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.

Β)Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

Γ)Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

Δ)Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) .

ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ
Propack
Meradog
Cocktail cat's
Mediterranean
Carribean Aluminium
Toxiban
Antler
Tommi
Fitmin
The company of animals
Schesir
Gemon
Moser
Bio petactive
First Class
Propac
Miocane
Miogatto
Lolo pets
Petnature Premium
Purina gourmet
ADAPTIL
Puppies
Guna
ΕNTEROZOO
ENTEROZOO
Brit Animals
Dupy
Sanal
Hunter
Bewi dog
Tonus Dog chow
Teurlings
Tonus Cat Chow
Furminator
Everclean
Beauty cat
Tropiclean
Stagbar
Life Cat
Landfleisch
Cotecnica
Rogz
Midwest
Grizzly
Paw Care
Pet Loo
K9 Natural
Andis
Mediterranean Natural
Kippy
Pet Safe
Doggy Dolly
Oxbow
Flexi
Antos
Sera
Rolls Rocky
Dogness
Pet Natura
Vitakraft
Tabernil
Voltrega
Cosequin
iCrate
Felix
Happy Dog
Jebo
Linky
Natures Menu
Pet Corrector
Repelli
Spa
Trixie
Bimar